Видеоинструкция

Для демонстрации преимуществ и правил использования товаров или услуг ничего более наглядного пока не придумали. Изготовление видеоинструкции даже удобнее, чем знаменитые схемы по сборке мебели одной известной шведской компании! Потому что с помощью видео можно показать абсолютно все детали, а не отдельные этапы.

Есть лишь одна задача, которую должна решать видеоинструкция: ответить на вопрос КАК? А вот способов сделать это несколько. Когда применять графику, когда видеосъемки, а когда лучше комбинировать визуальные решения, зависит от темы. Например, “как помыть кота” очевидно нужно снимать на камеру. Никакая графическая схема не поможет подготовиться к этому испытанию.

Правила создания видеоинструкций

Собственный опыт и исследования типов восприятия помогли нам выработать несколько правил создания видеоинструкций.

ПРАВИЛО 1

Минимализм рулит
Избавьтесь от всего лишнего в кадре. В центре внимания должен быть главный объект ролика: автомобиль в сервисе, сотрудник на рабочем месте, инструмент в руках.
Да, мы в ДВА СЛОВА действительно большие поклонники минимализма. Но не подумайте, что первое правило связано исключительно с нашими вкусовыми предпочтениями. Дело не обошлось без обращения к психологам. Точнее, к психологическим исследованиям. По статистике около 60% населения - визуалы: те, кто лучше воспринимает информацию глазами. Для визуалов зрительные образы несут больше информации. А значит, для лучшего усвоения зрителю лучше не видеть множество деталей. Легче всего достичь минимализма в анимационных видеоинструкциях. Художник создает в иллюстраторе только необходимые элементы, аниматор размещает их на нейтральном фоне. Ничто не отвлекает от главного.
Видеоинструкция для водителей УБЕР.
Два слова
Обратите внимание, как мало разных цветов в ролике. Это также помогает не отвлекать зрителя пестротой картинки.
Но и при съемках можно достичь необходимого эффекта. Если действие происходит на столе, сделайте уборку, оставьте поверхность стола идеально чистой.
Съемка человека на хромакее также поможет избавиться от лишних деталей на фоне.
Обучающее видео для пользователей сайта Росреестра.
img-vid-2.png

ПРАВИЛО 2

Применять графику для сложных процессов
Там, где есть сложная последовательность или алгоритм, лучше всего подойдет анимация или графика. Каждый этап должен отличаться визуально от других, чтобы лучше запоминаться. А при создании мультфильма или графического ролика инструментов больше, а ограничений меньше. Даже законы физики соблюдать не обязательно. К чёрту Ньютона и гравитацию! Объекты могут менять цвет, форму, исчезать мгновенно и появляться в новом месте на другом фоне. В результате мозг зрителя очень четко разделит даже похожие по смыслу действия и не перепутает их между собой.
Эффективность анимации против реальных съемок лучше продемонстрировать на примере. Посмотрите фрагмент видеоинструкции для оформления договоров в одной крупной компании.
Обучающий ролик на тему оформления документов в компании.
img-vid-3.png
Создание видеоинструкций - процесс кропотливый. Нам потребовалось не один раз встретиться с юристами компании, чтобы вместе составить простую и понятную цепочку действий: в какие кабинеты и в каком порядке идти, какие формы распечатывать, где подписывать, куда отправлять. Если бы мы проводили съемки в офисе компании, все этапы выглядели бы одинаково. Не секрет, что кабинеты, двери, рабочие места и коридоры в офисах не отличаются разнообразием. К тому же выполнить первое правило, добиться минимализма, было бы невозможно. Как офисные сотрудники отреагируют на просьбу убрать со столов все бумаги, стикеры, фотографии любимого хомячка? бунтом!

ПРАВИЛО 3

Применять видео для копирования механических действий
Зато если главную роль в вашей видеоинструкции исполняет материальный объект, от бытовых инструментов до секс-игрушек, анимация проигрывает битву за эффективность. Такие ролики нужно снимать, причем, часто крупным планом (вы все еще думаете о секс-игрушках? хватит отвлекаться! это серьезная статья). Зритель смотрит видеоинструкции с одной целью - повторить действия, которые видит на экране.
И воображение в данном случае - лишний фактор.
Представьте, что перед вами мультфильм о том, как надеть маску для защиты органов дыхания. Посмотрев его, вы должны идентифицировать каждую нарисованную деталь с реальной деталью маски в ваших руках. И если художник немного упростил модель, придется всерьез напрячь серое вещество. Согласитесь, вам проще будет научиться, если актер на экране продемонстрирует все на себе. Так, как это сделали мы в ролике для 3М.
Фрагмент ролика о полумасках 3М.
img-vid-4.png
Теперь вы точно правильно наденете эту маску. И без опасений за собственные легкиe отправитесь в металлургический цех или в угольную шахту. Удачи там!

ПРАВИЛО 4

Добавьте эмоцию
Этим правилом часто пренебрегают. А зря. Вернемся к психологам и их исследованиям. Сегодня эксперты выделяют 4 типа восприятия информации.
Визуалам важнее то, что они видят. Для аудиалов то, что они слышат. Дискреты лучше усваивают материал, состоящий из цифр, статистики и наполненный логическими аргументами. А для кинестетиков маркерами являются ощущения. Они помнят смех, испуг или возбуждение. И эти эмоции довольно просто интегрировать в видеоинструкцию. Особенно - юмор. Легкая подача информации, кстати, будет приятна не только кинестетикам, но и представителям других типов восприятия.
Пожалуй, стоит подумать над тем, чтобы снять видеоинструкцию “как сделать видеоинструкцию”. А пока вам должно хватить этих 4 советов. Или не тратить душевных сил и заказать видеоинструкцию у нас в ДВА СЛОВА. Создание обучающих роликов – наш профиль!